La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
- actions de formation
- actions permettant de valider les acquis de l'expérience
- actions de formation par apprentissage.
Nos locaux sont accessibles aux PMR accessible
Toute personne au contact de client ayant le souhait d'améliorer ses capacités relationnelles, ses compétences à accueillir, répondre à une demande et satisfaire un client en toute circonstance.
Evaluation pré-formation par un questionnaire.
Le formateur retenu pour cette action de formation est comme toujours chez TMK Performances un spécialiste de son domaine d'intervention, professionnel expérimenté, reconnu et validé dans notre système qualité.
La formation que nous vous proposons est délivrée en distanciel accompagné à partir de notre campus de formation.
Durant environ 6h le participant profite de cours enregistrés et dispensés par nos meilleurs formateurs. Les cours sont à la fois ludiques et attractifs ; ponctués de jeux et exercices qui offrent une participation constante à chacun des apprenants. Les exercices sont corrigés instantanément.
En fin de journée, une évaluation permet à chaque participant de mesurer ses acquisitions.
Un échange d'1h avec le formateur (par promotion) permet à chaque participant de débriefer sa journée et de reprendre ou approfondir certains travaux effectués.
Il est donc nécessaire pour le participant de disposer d'un PC avec une connexion internet.
Pour connaître sur les délais d'accès, consultez nos prochaines dates de rentrée dans les actualités ou contactez-nous.
Votre dossier peut être reçu et étudié jusqu'à la veille de la rentrée sous réserve que celui-ci soit complet.
Domicile du participant ou au sein de votre entreprise
Horaires : De 8h30 à 12h00 – de 13h00 à 16h30
Le centre de formation est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.
Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Découvrez notre charte
Adressez nous une demande d'informations pour connaître nos tarifs, ceux ci peuvent différer en fonction de votre statut et de votre éligibilité aux différents financements possibles.
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :
Un suivi renforcé est réalisé par notre Référent Handicap pour les apprentis en PSH.
Pour plus d'informations : contactez nous !
