Programme des formations proposées en Inter sur le dernier trimestre 2018

TMK Performances accompagne les entreprises dans le développement des compétences de leurs salariés.

Gestion de la Relation Client et vente :

-Gérer les clients difficiles (réclamation et litiges) 2 jours => 4 et 31 octobre 2018
-Optimiser sa réponse aux objections 1 jour => 7 novembre 2018
-Comprendre et s’adapter aux différentes typologies de clients 2 jours => 8 et 9 novembre 2018

Formations spécifiques Assurance:

-Maîtriser la convention IRSI 2 jours => 29 et 30 novembre 2018
-Connaître et vendre la prévoyance 2 jours => 6 et 7 décembre 2018
-Oser proposer (confiance en soi et technique de la Relation Client 2 jours => 12 et 13 décembre 2018