Réaliser des ventes additionnelles
Formation Non Diplômante

Réaliser des ventes additionnelles

Mixte pédagogiqueDistanciel accompagnéVisio
Pour plus d'informations :
03 20 00 72 87

Objectifs

  • Acquérir les techniques et outils de la vente additionnelle
  • Maitriser les différentes étapes qui permettront de conclure des ventes
  • Savoir créer une complicité avec son client

Contenu

  • Les différentes étapes de la vente
  • Passer de la vente principale à la vente additionnelle
  • Préparer sa vente additionnelle dès le début de l’entretien
  • Écoute active et questionnement efficace
  • Proximité client et professionnalisme
  • La vente additionnelle : une vente à part entière => une démarche complète et structurée
  • Argumentation => CAB
  • Conclusion de la vente et mesure de la satisfaction client
  • Prise de congé et fidélisation client

Méthode Pédagogique

  • Audit pré-formation pour une meilleure adaptation à l’environnement entreprise et aux besoins des participants
  • Apports techniques et didactiques à partir d’une présentation Powerpoint
  • Échanges et retour sur expérience
  • Exercices et jeux réflexes pour l’ancrage technique sous forme ludique
  • Utilisation d’outils digitaux pour une meilleure mémorisation et appropriation des concepts tout en s’amusant.

Nos locaux sont accessibles aux PMR accessible

La formation Plus en détails

Public / Prérequis

Ce module est destiné aux Conseillers clientèle, aux vendeurs, chargés de clientèle et à toute personne ayant pour mission de proposer et vendre des produits ou services complémentaires.

Durée

14 h mixte pédagogique

Modalités d'évaluation

Evaluation des acquis en fin de parcours par quizz. Conformément à notre certification qualité ISO 9001.
Evaluation de la qualité de la formation par un questionnaire digital proposé en fin de formation et 3 mois après la formation.

Qualité du formateur

Notre formateur concepteur est un réel technicien de la vente. Il propose des techniques et outils axés sur la ludopédagogie, ce qui favorise des acquisitions réflexes pour les participants.
La sélection de nos formateurs est effectuée selon des tests de recrutement s'inscrivant dans un processus de qualité permettant de vérifier leurs compétences.

Organisation

Nos formations sont réalisées en inter ou en intra et peuvent être mises en place avec la participation d’un minimum de 8 personnes (maximum 10).

Quelques précisions
La 1ère journée plus technique avec jeux et exercices d’application.

La 2ème journée réalisée après 1 mois de mise en application pratique sur poste est déployée dans un objectif de pratique pour l’approfondissement des techniques et l’acquisition de reflexes de vente.

A noter :

La 2ème journée peut être déployée sur poste en accompagnement et montée en compétences directe sur appels réels ou peuvent être délivrées en salle (à votre demande).

Pour connaître sur les délais d'accès, consultez nos prochaines dates de rentrée dans les actualités ou contactez-nous.

Votre dossier peut être reçu et étudié jusqu'à la veille de la rentrée sous réserve que celui-ci soit complet.

Lieu

TMK Performances
16 allée du Château Blanc
59290 Wasquehal

Le centre de formation est accessible aux personnes en situation de handicap et propose des dispositifs adaptés aux personnes ayant un handicap.

Un référent Handicap est nommé pour mieux accompagner les apprenants en amont, pendant et après la formation. Découvrez notre charte

Coût de la formation

Adressez nous une demande d'informations pour connaître nos tarifs, ceux ci peuvent différer en fonction de votre statut et de votre éligibilité aux différents financements possibles.

Nos qualifications
Logo Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :

  • actions de formation
  • actions permettant de valider les acquis de l'expérience
  • actions de formation par apprentissage.
Consultez notre certificat qualiopi
L'apprentissage avec TMK Performances
  • Votre formation est 100% prise en charge par l'OPCO de votre entreprise, vous n'avez aucun frais à débourser.
  • Pendant votre formation, vous êtes rémunérés par votre employeur : https://www.alternance.emploi.gouv.fr/simulateur-alternant/etape-1
  • TMK Performances met en place un suivi adapté aux apprentis.
    Vous aurez l'occasion d'échanger régulièrement sur votre parcours au moyen des points étapes mis en place. La réception de votre livret d'apprentissage tous les 2 mois vous permettra également de vous positionner sur votre parcours autant auprès du CFA que de votre Entreprise.
  • Un suivi renforcé est réalisé par notre Référent Handicap pour les apprentis en PSH.

    • Votre statut d'apprenti vous donne des droits; TMK Performances vous accompagne dans vos demandes d'aide et vous informe.
    • En fonction du Titre Professionnel préparé vous aurez la possibilité de poursuivre votre cursus avec nous l'année suivant !
      Si vous préferez intégrer un emploi, nous vous accompagnons dans votre recherche et adressons votre CV à notre réseau de partenaires.

    Pour plus d'informations : contactez nous !

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