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21 jours - 150 heures
Assurance / Banque
Mixte pédagogiqueDistanciel accompagnéVisio
75 jours - 525 heures
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Formations relation client omnicanale
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Les bonnes raisons de Choisir TMK PERFORMANCES

Un centre de Formation à dimension humaine proche des entreprises et de ses stagiaires.

Une formation pour apprendrre un métier et intégrer l'emploi durable.

  • L'écoute et les compétences
  • La réactivité de toute une équipe à la disposition de votre projet.
Le choix d'une formation diplômante

Un suivi personnalisé tant pédagogique qu'administratif. Des formateurs tous spécialistes de leur domaine d'intervention. Un formateur par domaine, environ 6 à 10 formateurs par formation présents avec une réelle expertise.

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Un acompagnement vers la Réussite signé TMK Performances !

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L'Expertise en Relation Client à Distance.

Le Centre de formation des Call Centers.

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Centre de Formation
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La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d'actions suivantes :

  • Actions de formation
  • Actions permettant de valider les acquis de l'expérience
  • Actions de formation par apprentissage.
TMK Performances Le centre de Formation

TMK Performances est un organisme de formation spécialisé dans la relation client

Fondé en 2003 par Dorothée Plaisant

C'est aujourd'hui une équipe de 7 salariés et plus de 20 formateurs. Nous sommes installés à Wasquehal (Lille) et intervenons sur toutes les grandes villes en France, comme Paris, Strasbourg, Reims, Nancy ou encore Lyon...

C'est plus de 600 personnes formées chaque année, en Intégration, Alternance et Formation Continue dont plus de 450 demandeurs d’emploi mis à l’emploi pour 85% d’entre eux. Exigence, rigueur et bonne humeur sont nos ingrédients de la réussite pour une formation réussie.

Écoute, accompagnement sur mesure et innovation nous identifient auprès de nos clients et partenaires.

 

Nous construisons la réponse en formation aux besoins de nos clients. Certifié Qualiopi pour les actions de formation et la VAE depuis juin 2020 et pour notre CFA depuis 2021, nous apportons la garantie d'une prestation de qualité et d'expertise.

TMK Performances Les questions fréquentes
Comment contacter TMK Perfomances ?
Par mail :

Par téléphone :
03 20 00 72 87
Quelles sont les horaires du Centre de formation ?
Le centre de formation est ouvert :
du lundi au vendredi :
8h30 - 12h30 / 14h - 17h45

Les horaires de cours :
- en présentiel : 12h - 19h
- en distanciel : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30
Comment me rendre chez TMK Performances en transport en commun ?
Tramway :
Arrêt Cartelot ou Château Rouge
En nous transmettant tout simplement votre CV et votre lettre de motivation sur notre adresse : contact@tmk-performances.com en précisant sur quelle formation vous souhaitez être positionné ou cliquez ici

Vous serez contacté rapidement pour participer à nos réunions d'information, suivies de Tests et Entretien de sélection.
Oui, cela est possible par le biais de l'apprentissage ou de la formation intégration selon votre parcours.

Prenez contact avec notre chargé de recrutement !
Le plus généralement les formations sont financées par le Pôle Emploi (quand vous êtes Demandeur d'emploi).

D'ailleurs, les stagiaires demandeurs d'emploi, percevant une Allocation Retour à l'Emploi (ARE) continueront à la percevoir pendant la formation.

Les stagiaires demandeurs d'emploi sans rémunération ou percevant le RSA, les ASS ou autres, pourront faire une demande d'aide auprès du Pôle Emploi. Ils percevront cette aide, ainsi qu'une aide pour leurs frais de repas à la fin de la formation.
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